Objetivo General:

Diferenciar entre “mobbing” y otras situaciones como el estrés laboral o los conflictos y adquirir los conocimientos psicológicos necesarios para la prevención del “mobbing,” identificando los factores de riesgo para llevar a cabo una prevención e intervención en contextos concretos.

Contenidos Formativos:

1. Definición de “Mobbing”.

2. Distinción con Estrés Laboral y “Burnout”.

3. Distinción entre “Mobbing” y Conflicto.

4. Consecuencias:

4.1. Personales.

4.2. Organizacionales.

4.3. Sociales.

5. Fases y Síntomas.

6. Factores de Riesgo en el Ámbito Concreto de Trabajo.

7. Perfiles:

7.1. Perfil y Características del Acosador.

7.2. Perfil y Características del Acosado.

8. Las Reglas de Oro para la Prevención.

9. Pautas de Actuación.