Objetivos:

– Identificar los puntos principales que debe contener un plan estratégico de negociación.
– Aprender a utilizar el lenguaje más adecuado en función del interlocutor y el mensaje que se quiera transmitir.
– Identificar las mejores técnicas de trabajo en equipos.
– Aplicar técnicas y estrategias de negociación acorde al proceso que se esté negociando.
– Identificar aquellos momentos en los que es necesario cerrar la negociación.

Contenidos:

1. Prepararse para la negociación.
– Preparación y planificación.
– Plan estratégico de negociación.

2. Capacidades personales para la negociación.

3. El lenguaje no verbal en la negociación.

4. Cómo trabajar en equipo. Negociación y conflictos entre grupos.

5. Técnicas de negociación y clases de estrategias.

6. Cómo negociar con los representantes de los trabajadores.

7. Cómo y cuándo cerrar una negociación.